Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

Titular

LEGALPREVENT

Domicilio

Avenida Pintor Antonio Lopez 16 1 Esc. H

Correo electrónico

legal@legalprevent.com

Contacto

Luis Martin Grecco

En adelante, “LegalPrevent”.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y acceso a la plataforma.
• Prestar los servicios contratados.
• Gestionar suscripciones, pagos y facturación.
• Atender consultas, solicitudes de información y soporte técnico.
• Comunicar incidencias relacionadas con el servicio.
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares cuando exista base legal para ello.

3. Categorías de datos tratados

LegalPrevent podrá tratar nombre y apellidos, empresa, cargo profesional, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección IP, información de acceso y uso de la plataforma, datos de facturación e información facilitada voluntariamente por el usuario.

4. Base jurídica del tratamiento

Los tratamientos se realizan sobre la base de la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado cuando resulte necesario y el interés legítimo para la mejora del servicio, prevención del fraude y comunicaciones relacionadas con servicios contratados.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, entidades financieras y pasarelas de pago, administraciones públicas cuando exista obligación legal y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando proceda legalmente.

No se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por LegalPrevent pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando ello ocurra, LegalPrevent adoptará las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.

En particular, el asistente virtual descrito en el apartado 14 utiliza los servicios de OpenAI, con el tratamiento y las garantías que se indican en dicho apartado.

7. Plazos de conservación

Los datos serán conservados mientras exista relación contractual, mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, durante los plazos exigidos por obligaciones legales y hasta que el interesado solicite su supresión cuando proceda.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos de los interesados

Los interesados podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.

Las solicitudes podrán dirigirse a legal@legalprevent.com, acompañando copia de documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.

Asimismo, el interesado podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad de la información

LegalPrevent aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, destrucción o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes en Internet.

10. Datos tratados por los clientes dentro de la plataforma

Cuando los usuarios incorporen a la plataforma datos personales de empleados, candidatos, proveedores, denunciantes u otras personas físicas, LegalPrevent actuará como Encargado del Tratamiento por cuenta del cliente.

En dichos casos, el tratamiento se regirá por el correspondiente Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) suscrito entre las partes.

11. Comunicaciones comerciales

LegalPrevent podrá remitir comunicaciones relacionadas con novedades, actualizaciones, funcionalidades o servicios propios.

El usuario podrá oponerse en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o contactando con LegalPrevent.

12. Modificaciones

LegalPrevent podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o funcionales.

Las modificaciones serán publicadas en la plataforma con indicación de la fecha de actualización.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con protección de datos puede contactar con legal@legalprevent.com.

Contacto: Luis Martin Grecco.

14. Asistente virtual con inteligencia artificial (Escudito)

En la página de inicio y en la página Partner, LegalPrevent ofrece un asistente virtual, «Escudito», que responde mediante inteligencia artificial a preguntas sobre LegalPrevent, sus planes, el diagnóstico gratuito y el programa Partner. Es un sistema automatizado: ofrece información general, no presta asesoramiento jurídico individualizado y no adopta decisiones con efectos jurídicos sobre el usuario.

Datos tratados. El texto que el usuario escribe en el asistente y, para dar contexto a la respuesta, los mensajes anteriores de esa misma conversación. Antes de su envío, el sistema sustituye automáticamente las direcciones de correo electrónico, números de teléfono, documentos de identidad e IBAN que detecta. Rogamos no incluir datos personales en los mensajes; si desea que le contactemos, utilice el formulario de contacto de la web, que dispone de su propia información y consentimientos.

Finalidad y base jurídica. Responder, a petición del usuario, a sus consultas sobre nuestros servicios (aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo de LegalPrevent en mantener el servicio seguro, prevenir abusos, controlar su coste y medir su uso de forma agregada (art. 6.1.f RGPD).

Proveedor y transferencias internacionales. Para generar las respuestas y aplicar los controles de seguridad del asistente, los mensajes se envían a OpenAI, que trata los datos por cuenta de LegalPrevent en el marco de la prestación de sus servicios. Cuando el tratamiento implique transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, OpenAI establece en su Acuerdo de Tratamiento de Datos la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia reconocidos conforme al RGPD, según corresponda. El servicio está configurado con store desactivado y OpenAI no utiliza por defecto los datos enviados a través de sus servicios empresariales/API para entrenar sus modelos.

Conservación. LegalPrevent no guarda el texto de las conversaciones del asistente. La conversación existe solo en la memoria del navegador mientras la página permanece abierta y se pierde al recargarla o cerrarla; el asistente no utiliza cookies ni almacenamiento local, ni la dirección IP u otros identificadores del dispositivo del usuario. Únicamente se registran datos técnicos sin texto (tipo de evento, intención detectada, página, un identificador aleatorio de la conversación, consumo y fecha) para el control del servicio y de su coste.

Derechos. Pueden ejercerse conforme al apartado 8. Dado que no se conserva el texto de las conversaciones, LegalPrevent no podrá facilitar ni recuperar su contenido.